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购物体验与商品偏好调查
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1.您更偏好在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您会选择购买哪类商品？
服装配饰
家居用品
美妆护肤
食品饮料
数码电器
其他
3.您购物时更看重哪种优惠方式？
折扣促销
满减优惠
赠品活动
会员折扣
其他
4.您认为快递配送的哪个方面可以改进？
配送速度
包装质量
配送准时性
客服沟通
其他
5.您对商家的退换货政策满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
6.您更倾向于通过哪种方式了解新品信息？
电子邮件
社交媒体
广告宣传
朋友推荐
其他
7.您对店内陈列与布局有何看法？
清晰明了
时尚独特
便于选购
混乱杂乱
其他
8.您更愿意选择购买具有哪种认证标识的商品？
绿色环保
有机认证
质量标准
本地生产
其他
9.您对店员的专业素质满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
10.您觉得商家应该提供哪种支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡支付
货到付款
线下现金支付
其他
11.您更注重哪个因素影响购买决策？
品质与价格
品牌口碑
售后服务
购物环境
其他
Demo体验
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