购物者消费偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查!通过您的反馈,我们希望更好地了解购物者在零售店内的消费偏好与购物体验,为提升服务质量提供参考。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您选择购物时最重要的因素是什么?
价格
品质
便捷性
服务体验
3.您更青睐哪种付款方式?
现金
刷卡
移动支付
4.您认为一个令您满意的购物体验包括哪些方面?
产品多样性
员工服务态度
店内环境舒适度
购物便捷性
5.您是否会被专柜推销员的推荐影响购物决策?
是
否
6.您认为哪种促销方式更能吸引您?
打折
赠品
购物返券
限时特惠
7.您购物时更注重产品的外观还是功能?
外观
功能
9.您对于购物时的隐私保护有何看法?
非常重要
重要
一般
不重要
10.您是否会参与零售店提供的会员计划?
是
否
11.您对于在线购物退换货政策的满意度如何?
满意
一般
不满意
12.您更倾向于在购物时寻求朋友的建议还是独立做决定?
寻求朋友建议
独立做决定