消费习惯与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您的购物习惯和对购物体验的看法,以改善服务质量及产品选择。请您认真回答以下问题。
1.您每周购物的次数是?
1-2次
3-5次
5次以上
2.您更偏好哪种购物方式?
线上购物
线下购物
线上线下结合
3.您认为影响您购物体验的最重要因素是?
产品质量
价格
服务态度
购物环境
4.您会因为以下哪种原因放弃一次购物?
产品缺货
价格过高
服务不满意
购物环境差
5.您更在意商家的哪方面服务?
售后服务
快递送达速度
退换货规则
促销活动
6.您对商品品质的评价是?
很重视
一般般
不太看重
7.您是否参与过会员制度?
参与过
从未参与过
8.您会因为何种推荐购买商品?
亲友推荐
网上评价高
商家推荐
自身喜好
9.您认为哪个促销方式更能吸引您?
打折优惠
满减活动
赠品促销
抽奖活动
10.您对购物支付方式的偏好是?
在线支付
货到付款
分期付款
11.您喜欢购物时的环境是?
热闹有趣
安静舒适
时尚现代
12.您购物时更看重的是?
产品种类
价格实惠
购物体验
品牌知名度