未来购物体验大调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客,感谢您抽出宝贵时间参与未来购物体验大调查。请您认真填写以下问题,帮助我们提升服务质量,为您带来更好的购物体验!
1.您觉得未来购物体验最重要的一点是什么?
产品种类的丰富性
价格优惠及促销活动
智能科技的应用
快递速度与便捷性
2.您更倾向于在实体店还是网上购物?
实体店
网上购物
3.您认为未来购物体验可以使用哪些智能科技?
人脸识别支付
虚拟试衣间
智能推荐系统
AR/VR购物体验
4.您对商品的配送速度有何要求?
当天到货
次日达
48小时送达
无特别要求
5.您认为未来购物体验中最需要改进的地方是什么?
售后服务质量
购物环境体验
商品质量保障
支付流程便捷性
6.您更喜欢哪种购物支付方式?
支付宝
微信支付
信用卡
现金支付
7.您对线上购物商品描述的准确度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您对于虚拟导购服务是否感兴趣?
非常感兴趣
一般感兴趣
不太感兴趣
完全不感兴趣
9.您对于无人零售店有何看法?
支持尝试
持观望态度
不太喜欢
完全不考虑
10.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
愿意
不愿意
11.您希望未来购物体验的环保程度如何?
更注重环保
一般即可
不关心
12.请问您平时通过哪种途径得知最新的购物资讯?
电视广告
社交媒体
线下广告
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