购物体验情感及改善调研,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和情感反馈,以便不断提升服务质量。
1.您对最近一次购物体验的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您通常选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
各半比例
不确定
3.您更偏向于购买什么类型的产品?
时尚服饰
家居生活用品
电子数码产品
食品及饮料
其他
4.您购物时更注重以下哪些因素?(可多选)
产品质量
价格优惠
服务态度
便捷快速
品牌口碑
7.您对店内促销活动的看法是?
很吸引人
一般般
不感兴趣
8.您在购物中更倾向于接受哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
9.您觉得零售店是否需要更多的互动体验项目?
是
否
不确定
11.您对零售店的忠诚度如何?
很高,会经常光顾
一般,看心情而定
不高,容易转换店铺