欢迎参与本次购物体验调查。您的回答将帮助我们更好地了解消费者的需求和期望，为提升购物体验提供参考。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用976次
购物体验调查：消费者需求与期望
购物体验调查：消费者需求与期望,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验调查。您的回答将帮助我们更好地了解消费者的需求和期望，为提升购物体验提供参考。
1.您通常选择线上购物还是实体店购物？
线上购物
实体店购物
2.您选择购物场所时更看重的因素是？
价格
品质
便利性
售后服务
3.您认为哪种支付方式更便捷？
支付宝
微信支付
银行卡
现金
4.您对商品的退换货政策是否非常重要？
非常重要
重要
一般
不重要
5.您在购物过程中更看重的因素是？
商品种类
促销活动
店铺环境
销售人员态度
6.您是否会因为优惠券或折扣而选择购买？
是
否
7.您觉得哪种购物方式更能激发您的购买欲望？
线上购物
实体店购物
8.您更愿意在哪种平台购买高价值商品？
知名电商平台
品牌专卖店
线下专柜
社交电商
9.您会因为物流方式而选择购买渠道吗？
是
否
10.您对商品的包装是否有特殊要求？
是
否
11.您会参考他人的购物评价做出购买决定吗？
会
不会
12.您觉得哪种形式的营销活动更能吸引您？
打折促销
满减优惠
赠品活动
抽奖优惠
Demo体验
联系我们
联系我们