购物体验调查问卷,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客,感谢您选择参与本次调查。您的反馈对我们提升服务质量至关重要。请您认真回答以下问题,让我们一起打造更好的购物体验吧!
1.您最近一次购物的地点是?
线下门店
线上电商平台
其他
2.您选择购物的主要原因是?
产品种类齐全
价格优惠
服务态度好
品牌口碑
其他
3.您在购物中最注重的因素是?
商品质量
价格
品牌
售后服务
购物环境
其他
4.您是否愿意推荐该店铺给朋友?
非常愿意
愿意
不愿意
非常不愿意
5.对于本次购物,您满意的程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您通常通过什么渠道获取商品信息?
广告
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
实体店铺
其他
7.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都有
8.您认为哪些因素会影响您的购物决策?
价格
品质
品牌
服务
促销活动
其他