欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验，为提升服务质量提供参考。
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消费者购物习惯与体验调查
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1.您更倾向于在哪种情况下进行线下购物？
商品试穿/试用
获得及时的服务与反馈
沟通交流的需求
其他
2.您对线上购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您更看重购物时的价格还是商品质量？
价格
商品质量
两者同等重要
4.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用？
愿意
不愿意
5.您经常通过哪种渠道了解优惠信息？
电子邮件
手机短信
社交媒体
官方网站/APP
其他
6.您在购物过程中更看重哪种支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡
现金
其他
7.您对店内陈列和装饰的重视程度如何？
非常重视
重视
一般
不重视
8.您是否会因为店面整洁度不佳而选择不再光顾？
会
不会
9.您认为好的售后服务包括哪些方面？
快速响应问题
退换货政策灵活
礼貌耐心的服务态度
其他
10.您更倾向购买哪种类型的商品？
品牌商品
特色小众品牌
便宜实惠型商品
其他
11.您认为线上购物的哪个方面需要改善？
物流配送速度
商品质量保障
售后服务完善
其他
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