消费习惯与购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,您的反馈将帮助我们更好地了解消费者需求和购物趋势。请认真填写以下问题,谢谢!
1.您更倾向于哪种购物方式?
线上购物
线下购物
线上线下结合购物
2.您在购物时更注重哪一方面?
价格优惠
产品质量
服务体验
品牌认可度
3.您会选择什么因素决定购买?(可多选)
商品价格
产品质量
店铺信誉
促销活动
网友评价
4.您会通过什么渠道了解产品信息?
官方网站
社交媒体
电商平台
线下店铺
朋友推荐
5.您对快递配送的哪个方面更看重?
配送速度
包裹完好度
配送费用
配送准时性
6.您对购物退换货服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您觉得店铺的促销活动对您购物影响大吗?
非常大
大
一般
小
无影响
8.您会定期回访同一家店铺吗?
是
否
9.您会因个性化推荐购买未曾考虑过的产品吗?
会
不会
10.您对店铺品牌的忠诚度如何?
非常忠诚
忠诚
一般
不忠诚
非常不忠诚
11.您在购物时更看重哪种付款方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
分期付款
12.您对店铺的评价会受到哪些因素影响?(可多选)
商品质量
服务态度
物流速度
退换货政策
价格竞争力