感谢您参与本次调查，我们希望了解您的购物体验和偏好，以提升零售服务质量。请您如实填写以下问题。
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购物体验与偏好调查
购物体验与偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望了解您的购物体验和偏好，以提升零售服务质量。请您如实填写以下问题。
1.您更倾向于在哪种类型店铺购物？
百货商场
专卖店
购物中心
线上购物平台
2.您经常选择购买哪类商品？
时尚服饰
家居用品
食品饮料
数码产品
其他
3.您认为购物体验中哪种因素影响您最大？
价格
品质
服务
环境
便利性
4.您更喜欢线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
二者均有
不确定
5.您会因何种原因选择线下购物？
试穿试用
立即获得商品
售后服务
社交体验
其他
6.您对购物中的促销活动有何看法？
吸引力强
过于频繁
用户体验好
一般般
不感兴趣
7.您觉得零售店铺缺乏的服务是？
个性化推荐
快速结账
线上线下一致
具体商品介绍
其他
8.您愿意花更多时间在什么方面的购物体验上？
寻找特色商品
享受购物过程
与店员沟通
试穿试用
其他
9.您认为零售店铺是否应增加哪些新的科技应用？
虚拟试衣间
自助收银
商品扫码查询
智能导购机器人
其他
10.您会选择参与哪种形式的购物互动体验？
线上直播购物
线下实体店互动
品牌活动参与
线上抢购活动
其他
11.购物之前您会通过何种途径获取商品信息？
线上搜索
朋友推荐
广告宣传
实体店逛街
其他
12.您认为优质的零售服务应该具备哪些特点？
快捷高效
人性化关怀
准确细致
个性定制
其他
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