欢迎参与本次调查！通过您的宝贵意见，我们将更好地了解消费者的购物偏好和消费习惯，为优化零售服务提供有力支持。
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购物偏好及消费习惯调查
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1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择商品时更注重哪种因素？
价格
品质
品牌
服务
3.您是否愿意在购物中与销售人员互动？
是
否
4.您最常购买的商品类别是？
服装鞋帽
食品饮料
家居生活
电子产品
其他
5.您会因为以下哪种活动更倾向于选择购物？
促销打折
新品首发
积分兑换
生日特惠
6.您对商品的退换货政策重视程度如何？
非常重视
比较重视
一般
不太重视
7.您会通过什么渠道获取购物信息？
电商平台
社交媒体
传统媒体
朋友推荐
8.您认为店内陈列和服务布局对您的购物体验有何影响？
很大影响
较大影响
一般
较小影响
很小影响
9.您是否参与过零售商的会员计划？
参与过
从未参与过
10.您对零售商的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您对零售商提供的线上购物体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.您愿意为更好的购物体验支付额外的服务费吗？
愿意
不愿意
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