智能消费者金融体验调查,调研工厂为您推荐金融服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在使用智能技术进行消费时的金融服务体验,以优化未来的服务和产品。
1.您是否通过智能设备(如手机、智能扫地机器人等)进行过消费?
是
否
2.您觉得智能设备带来的消费体验如何?
便捷
高效
智能
一般
不方便
3.您认为智能技术对金融服务的影响主要体现在哪些方面?
支付安全
金融管理
投资理财
智能客服
便捷操作
4.您对智能消费中的个人数据隐私保护有何看法?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
不重视
5.您愿意以何种方式分享个人信息以获得更优质的金融服务?
实名信息
消费行为数据
社交网络数据
其他
6.您使用智能金融产品时更注重哪方面的功能?
操作简便
高效率
数据安全
个性化推荐
服务质量
7.您是否觉得人工智能在金融服务中的运用足够智能化和人性化?
非常智能且人性化
比较智能和人性化
一般
不够智能和人性化
完全不智能和人性化
8.您是否愿意通过在线投资平台等方式进行智能化的理财?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
9.您对目前智能金融服务的用户体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
10.您在选择使用金融服务时更看重哪方面的因素?
利率
安全性
便捷性
服务质量
产品种类
11.您觉得金融科技创新对提升金融服务质量起到了什么作用?
显著提升
有一定提升
无影响
有所下降
大幅下降
12.在您的理解中,智能金融未来发展的关键挑战是什么?
数据隐私保护
技术安全
人性化服务
市场监管
人才短缺