消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以改善未来的零售服务。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您会在购物前进行产品研究和比较吗?
会
不会
3.您认为哪些因素影响您的购物决策?(可多选)
价格
品质
品牌
促销活动
服务体验
4.您对自助结账设备的使用感觉如何?
方便快捷
不太习惯
不喜欢
5.您常在购物时使用优惠券吗?
经常
偶尔
很少或从不
6.您对店内人员的服务满意度如何?
非常满意
一般满意
不满意
7.您更偏好购买哪种类型的商品?
日常用品
时尚潮品
电子数码
健康保健品
8.您会因为店内布局整洁明亮而更倾向于购物吗?
会
不会
9.您觉得门店位置对您的购物决策有多大影响?
非常重要
一般重要
影响不大
10.您会参与超市或商场的会员计划吗?
会
不会
11.您对灯光和音乐对应店铺氛围的看法是?
能营造愉悦购物氛围
过于刺眼或吵闹
无感
12.您会因为员工的专业知识而更倾向于购物吗?
会
不会