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购物体验与品牌偏好调查
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1.您通常选择线上购物还是线下购物？
线上
线下
2.购物时，您更看重的是商品价格还是品质？
价格
品质
3.您会更倾向于购买已知品牌还是尝试新品牌？
已知品牌
新品牌
视情况而定
4.您更青睐哪种购物促销形式？
满减
折扣
赠品
其他
5.您对于品牌的忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
6.您更倾向于在购物中获得哪种类型的服务？
个性化定制
快速便捷
售后保障
其他
7.您会因为什么原因放弃购物车中的商品？
价格太高
发现更好的替代品
运费太贵
其他
8.您更倾向于哪种支付方式？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
9.您对于自助结账设备的态度如何？
乐于使用
无所谓
不喜欢使用
其他
10.您通常会在哪个时间段进行购物？
工作日下班后
周末
节假日
其他
11.您觉得零售店是否应该增加更多的线上购物服务？
是
否
无所谓
12.您对于专柜服务人员的要求是？
热情有礼
专业推荐
耐心解答
其他
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