日常便利服务体验与改进建议调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!我们希望了解您在日常便利服务中的体验和想法,以便为您提供更好的生活体验。
1.您近期在使用便利店服务时最频繁的问题是?
商品缺货
服务态度
店内环境
付款便利性
2.您更青睐哪种支付方式进行便利店消费?
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
3.您对便利店商品种类是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4.您认为提升便利店服务质量最重要的方面是?
商品质量
服务态度
价格合理性
店内整洁度
5.您认为便利店在哪些方面可以改进服务?(可多选)
扩大商品种类
提升服务速度
改善店内环境
加强员工培训
其他
6.您对便利店开设24小时营业的看法是?
非常支持
支持
一般
不太支持
反对
7.您认为便利店提供的外卖服务是否方便实用?
非常方便
方便
一般
不太方便
完全不方便
8.您是否愿意为更好的便利店服务体验支付额外费用?
愿意
不确定
不愿意
10.您在便利店购物时最看重的因素是?(可多选)
价格
品种
服务
便利性
12.您对便利店会员制度的看法是?
支持
不支持
不了解