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在线购物消费行为分析调查
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1.您每周大约进行几次在线购物？
1次以下
2-3次
4-5次
6次以上
2.您更倾向于使用哪种在线支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡支付
Apple Pay
其他
3.您在线购物时更注重哪种商品属性？
价格优惠
品牌
商品质量
服务好评
其他
4.您偏好哪种商品购买渠道？
电商平台
品牌官网
社交平台
其他
5.您会选择哪种配送方式？
快递
物流公司自提
闪送
其他
6.您购物时更看重哪种促销方式？
打折促销
满减优惠
满赠活动
其他
7.在选择商品时，您更注重哪种评价指标？
销量
好评率
相关描述
其他
8.您会选择购买哪种类型的商品？
服装鞋包
数码家电
食品保健品
图书文具
其他
9.您有购物狂欢节偏好吗？
双11
618
年中购物节
其他
没有偏好
10.您对在线购物平台的售后服务满意度如何？
非常满意
比较满意
一般般
不满意
非常不满意
11.您会选择哪种方式解决售后问题？
在线客服沟通
电话联系客服
邮件联系客服
投诉举报平台
其他
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