消费习惯与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您的消费偏好和在购物过程中的体验,以改善我们的服务。
1.您更喜欢在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
2.您会选择购买已知品牌还是尝试新品牌?
已知品牌
新品牌
3.您进行购物决策时更看重价格还是品质?
价格
品质
4.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
是
否
5.您通常通过哪种方式了解商品信息?
官方网站
社交媒体
店铺推荐
朋友推荐
其他
6.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
7.您认为哪种促销方式更吸引您?
满减优惠
打折促销
赠品活动
抽奖活动
8.您会参考其他顾客的评价来决定购买吗?
会
不会
视情况而定
9.您对退换货政策的重要性如何看待?
非常重要
重要
一般
不太重要
不重要
10.您会选择哪种支付方式进行购物?
支付宝/微信支付
信用卡
货到付款
其他
11.您会因为销售员的推荐而购买商品吗?
会
不会
视情况而定
12.您对购物中遇到的问题,更倾向于联系客服还是自行解决?
联系客服
自行解决
视情况而定