购物体验反馈与需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验反馈与需求调查!请您根据您的实际经历,如实分享您的观点和建议,帮助我们提升服务质量。
1.您通常会选择哪种方式购买商品?
线上购物
实体店购物
线上线下结合
2.您重视购物体验中的哪些因素?(可多选)
价格优惠
商品质量
服务态度
购物环境
快递配送
5.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
是
否
7.您对店内促销活动的看法如何?
吸引
一般
无感
8.您在购物时更看重商品的外观还是品质?
外观
品质
二者均重要
9.您认为零售店家的售后服务是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不满足
完全不满足
10.您更倾向于在哪个时间段进行购物?
早上
中午
下午
晚上
11.您认为快速结账服务对您的购物体验有多重要?
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓