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未来消费体验需求调查
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1.您在购物体验上最看重的是？
产品品质
价格竞争力
服务质量
购物环境舒适度
2.您更倾向于在哪种场景进行购物？
线下实体店
在线电商平台
社交媒体购物
品牌体验店
3.您认为未来零售行业的发展方向应该是？
智能化
可持续发展
个性化定制
区块链应用
4.您对无人商店的接受程度如何？
非常接受
比较接受
一般般
不接受
5.您认为未来零售行业最需要改进的是？
配送服务
售后服务
产品信息透明度
支付方式安全性
6.您更倾向于通过哪种方式接收新品促销信息？
电子邮件
短信通知
社交媒体推送
应用内消息提醒
7.您对自助结账系统的态度如何？
喜欢方便快捷
不太习惯使用
担心隐私安全问题
更喜欢人工收银
8.您认为零售企业应该加强哪方面的数字化转型？
用户数据分析
在线客服与咨询
移动支付推广
社交媒体营销
9.您对虚拟现实（VR）购物体验感兴趣吗？
非常感兴趣
一般般，可以尝试
不太感兴趣
完全不感兴趣
10.您对零售企业在社会责任方面的表现有何看法？
关注度高，积极参与
需加强，还有提升空间
一般，发展还需完善
无明显关注和作为
11.您更愿意在哪种情况下尝试新兴的线上购物渠道？
好奇心驱使
朋友推荐
价格优惠
购物需求无法满足于线下
12.您在网络购物中更注重哪方面的保障？
个人信息安全
退换货流程保障
收货物流速度
产品质量保证
Demo体验
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