医疗服务满意度评估调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您参与医疗服务满意度评估调查。请您如实填写以下问题,帮助我们改进医疗服务质量。
1.您通常选择什么类型的医疗机构进行就诊?
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心
其他
2.您对上次就医的医疗机构整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
3.您认为医疗服务人员的专业水平如何?
非常专业
专业
一般
不专业
4.您觉得医疗服务人员的服务态度如何?
非常好
好
一般
不好
5.您对医疗诊疗流程的熟悉程度如何?
非常熟悉
熟悉
一般
不熟悉
6.您觉得就医环境整洁程度如何?
非常整洁
整洁
一般
不整洁
7.您对医疗诊疗费用的合理性如何?
非常合理
合理
一般
不合理
8.您是否曾经遇到医疗服务质量不满意的情况?
是
否
9.如果遇到医疗服务质量不满意,您通常会选择怎么解决?
投诉
换医院/医生
自行处理
其他
10.您希望医疗机构在哪些方面进行改进?
医疗技术水平
服务质量
诊疗流程
医疗设施
其他
11.您愿意推荐您就诊过的医疗机构给他人吗?
愿意
不愿意