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在线购物信任影响研究
在线购物信任影响研究,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次在线购物对消费者信任影响的研究问卷调查。您的意见和建议对我们非常重要。请您如实填写以下问题。
1.您会选择哪种支付方式来完成在线购物交易？
信用卡
支付宝
微信支付
银行转账
2.您是否会选择信誉较好的电商平台进行购物？
是
否
3.您认为安全快递配送对您在购物过程中的信任感有影响吗？
有影响
没有影响
4.您在购物过程中更看重商品的价格还是品质？
价格
品质
价格和品质同等重要
5.您在购物网站发现商品有质量问题时，会怎么处理？
联系客服退换货
自行处理
忽略质量问题
6.您认为商品真实的用户评价对您的购物决策有何影响？
很大影响
一定程度影响
没有影响
7.您经常通过什么途径了解商品的信息？
线上搜索
社交媒体
线下实体店
朋友推荐
8.您认为电商提供的售后服务是否会影响您下次再次购物的决定？
会影响
不会影响
9.您是否愿意分享自己的购物体验和评价？
愿意分享
不愿意分享
10.您对于个人信息在购物过程中的安全性有何看法？
非常重视
一般重视
不太在意
11.您认为网站的页面设计和用户体验会影响您的购物体验吗？
会影响
不会影响
12.您会因为优惠活动而选择在某个电商平台购物吗？
会
不会
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