消费者购物体验反馈调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物时的感受和需求,以改进服务质量,让您有更好的购物体验。
1.您更倾向于在哪种季节进行购物?
春季
夏季
秋季
冬季
2.您更喜欢在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
都喜欢
3.您认为哪种支付方式更便捷?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
4.您会选择购买哪种类型的商品?
时尚服饰
电子产品
家居用品
食品饮料
其他
5.您认为哪个品牌的售后服务更出色?
品牌A
品牌B
品牌C
其他
都一般
6.您觉得店内促销活动对您的购物决策有影响吗?
有影响
没有影响
7.您对于商品的价格敏感度如何?
非常敏感
一般敏感
不太敏感
8.您会选择购买物品的主要因素是?
品质
价格
品牌
口碑
其他
9.您认为店内陈列和导购服务对您的购物体验重要吗?
非常重要
一般重要
不重要
10.您习惯在购物前先进行产品调研吗?
习惯
偶尔
不习惯
11.您会在购物时更看重产品的外观设计还是功能性能?
外观设计
功能性能
同等重要
12.您对于购物过程中的售后服务满意度如何?
非常满意
一般满意
不满意