感谢您参与本次调查，我们希望了解您在日常生活中对便利服务的体验与需求，您的意见对我们的服务提升至关重要。
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便利服务体验与需求调查
便利服务体验与需求调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望了解您在日常生活中对便利服务的体验与需求，您的意见对我们的服务提升至关重要。
1.您平时最常使用的便利服务类型是？
外卖服务
快递服务
家政服务
代购服务
其他
2.您对当前使用的便利服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您会选择哪些因素影响您使用便利服务的频率？（可多选）
价格
服务质量
配送速度
售后服务
平台信誉
其他
4.您认为便利服务中最需要改进的是？
配送效率
客服沟通
商品质量保障
平台体验
其他
5.您是否愿意支付额外费用获取更快的配送服务？
是
否
6.您在选择便利服务时更看重的是？
价格优惠
服务质量
便捷体验
品牌口碑
其他
7.您是否愿意通过便利服务平台获得定制化的个性化服务？
是
否
8.您希望未来便利服务发展方向是？
提升配送效率
增加服务品类
创新服务模式
提升用户体验
其他
9.您对便利服务平台的用户界面和操作体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您是否愿意为了获得更全面的便利服务体验，使用平台会员或订阅服务？
是
否
11.您认为便利服务平台还有哪些可以改进的地方？
售后服务
商品分类规范
配送范围扩大
促销活动频率
其他
12.您觉得便利服务平台在处理问题投诉时的效率如何？
高效及时
一般
较慢
处理不到位
其他
Demo体验
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