感谢您参与本次调查。本调查旨在了解您在购物过程中的体验与消费行为，帮助零售行业提升服务质量。
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购物体验与消费行为调查
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1.您最近一次购物时在哪种类型的商店购买商品？
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上购物平台
其他
2.在购物过程中，最能影响您做出购买决策的因素是？
商品价格
商品质量
促销活动
品牌知名度
服务态度
其他
3.您更倾向于通过哪种方式了解新品或促销信息？
电视广告
社交媒体
电子邮件通知
传单/宣传册
口碑推荐
其他
4.您是否愿意为更好的购物体验选择线下实体店铺？
是
否
5.您是否会在购物时使用手机支付或移动支付？
是
否
6.在选择商品时，您更注重哪种购物体验？
实体店铺试穿/试用
更多商品选择线上购物
网上购物享受方便快捷
其他
7.您对与售后服务相关的重要性如何看待？
非常重要
一般重要
不太重要
无所谓
8.您会通过哪种方式反馈购物体验？
在线评价
投诉热线
社交媒体平台
口头告知店员
其他
10.您更倾向于购买具有什么特点的商品？
环保/可持续性
新颖创意设计
品质保证
价格便宜实惠
其他
11.您通常会在哪个时间段进行购物？
工作日下班后
周末
节假日
随时
12.您会选择购买国产商品还是进口商品？
国产商品
进口商品
视情况而定
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