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购物体验与商品评价调查
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1.您更倾向于在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品的主要依据是？
价格优惠
品质保证
品种选择
销售人员推荐
3.您认为商品的包装对您的购买决策有何影响？
至关重要
有一定影响
不太重要
4.您会因为买到假货或次品而退货或投诉吗？
会
不会
5.您对商家的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为商家在促销活动中的折扣力度如何？
太小
适中
太大
7.您更偏好购买哪类商品？
时尚潮流
经典款式
实用耐用
环保有机
8.您通常会选择何种支付方式？
现金
刷卡
手机支付
线上支付
9.您认为商家提供的会员福利是否吸引人？
非常吸引
一般般
无感
10.您会根据商品的口碑评价进行购买决定吗？
会
不会
11.您觉得商家的推广手段是否够多样化？
够多样化
还可以
不够
12.您对在商家线上平台上购物的体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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