购物体验与服务偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与服务偏好调查!通过您的宝贵意见,帮助我们提升产品与服务质量。
2.您在购物时更看重产品本身还是销售人员提供的服务?
产品本身
销售人员的服务
两者同等重要
3.您认为哪种付款方式更便捷?
现金
刷卡
移动支付
线上支付
4.您更倾向于选择线下实体店还是网上购物?
线下实体店
网上购物
二者都有
6.在您的购物清单中,哪种产品类别最常占比?
服装鞋帽
食品生鲜
家居百货
数码电器
其他
7.您更愿意选择拥有会员制度的店铺吗?
是
否
视情况而定
8.您对于退换货政策的要求是?
严格
灵活
视具体情况而定
9.您对于忠诚客户专属优惠的看法是?
重要
一般
不太重要
10.您更倾向于通过什么渠道得知新品促销信息?
店内海报/宣传册
社交媒体
电子邮件通知
其他