网购对传统零售业影响调查

网购

实体店购物

二者差不多

每周一次以上

每月一次以上

偶尔网购

从未网购

便捷快速

价格优惠

更多选择

方便比价

能亲自看到商品

购买后立即拿到

更好的售后服务

体验购物乐趣

是

否

提升服务品质

加强线上销售

提供线上线下一体化体验

降低价格竞争

是

否

不确定

加速实体店倒闭

促使实体店提高服务水平

带动传统零售业创新发展

影响不大

好事

坏事

两者都有

增加

不变

减少

网购

传统零售业

两者都需要