消费者购物偏好调查:现代生活方式下的选择挑战,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在日常购物中的偏好和挑战,以改善购物体验和服务质量。
1.您更青睐哪种购物方式?
线下实体店购物
在线电商平台购物
线上实体店购物
2.您进行购物决策时最看重的因素是?
产品品质
价格优惠
服务体验
品牌知名度
3.您会选择何种付款方式?
现金支付
信用卡
手机支付
其他
4.您感觉哪种促销活动最吸引人?
满减优惠
限时折扣
赠品促销
购物返利
5.您对快递配送速度有何期待?
次日达
48小时内
72小时内
不在意
6.您在购物过程中更注重哪种沟通途径?
在线客服
电话联系
店内咨询
社交媒体
7.您是否会因为一时心血来潮而购买非计划商品?
是
否
8.您对商家的售后服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般般
不满意
9.您认为购物过程中最需要改善的一点是?
产品信息不明确
付款流程复杂
配送不及时
售后服务不到位
10.您会通过何种渠道获取商品信息?
线下实体店
搜索引擎
社交媒体
商品评论与评价
11.您对可持续发展产品的偏好程度如何?
非常看重
比较重视
不太在意
12.您愿意在购物中分享个人信息以获取个性化推荐吗?
是
否