您好！感谢您参与此次问卷调查。我们希望了解您在日常生活中使用便利服务的体验和看法，您的反馈对我们很重要。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用1918次
便利服务体验满意度调查
便利服务体验满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢您参与此次问卷调查。我们希望了解您在日常生活中使用便利服务的体验和看法，您的反馈对我们很重要。
1.您通常选择哪种便利服务频率最高？
外卖
快递取件
洗衣服务
生鲜购物
其他
2.您对最常使用的便利服务提供商满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您会因为哪些因素选择或更换便利服务提供商？（可多选）
价格
服务质量
配送速度
产品种类
促销活动
其他
4.您对提供便利服务的APP或网站的易用性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您觉得哪种便利服务在未来发展可能性更大？
外卖
快递取件
洗衣服务
生鲜购物
其他
6.在您眼中，最重要的便利服务特点是什么？
价格便宜
服务质量高
配送快速
产品新鲜
个性化定制
其他
7.您是否愿意为更好的便利服务体验支付额外费用？
是
否
9.您会向朋友或家人推荐您目前使用的便利服务提供商吗？
肯定会
可能会
不会
10.您对便利服务提供商的客服质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.在您日常生活中，便利服务的重要性是？
非常重要
比较重要
一般般
不是很重要
无所谓
12.最近一次使用便利服务时，您遇到过最令您满意或不满意的事情是什么？（可多选）
配送员服务态度
商品质量问题
配送超时
退换货流程
其他
Demo体验
联系我们
联系我们