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便利服务体验满意度调查
便利服务体验满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与便利服务体验调查！您的反馈对我们改进服务至关重要。请您根据最近的使用经验如实填写以下问题。
1.您通常使用哪种便利服务？
外卖服务
取送快递
洗衣服务
其他
2.您对所使用的便利服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您更看重便利服务的速度还是准时性？
速度
准时性
两者均重要
无所谓
4.您对便利服务的价格满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
5.您会因为服务体验不佳而更换便利服务提供商吗？
会
不会
视情况而定
7.在您预期的送达时间内，您收到过延迟的便利服务吗？
是
否
8.您是否会愿意为更快的配送服务支付额外费用？
愿意
不愿意
视情况而定
9.您更倾向于使用线上平台还是电话订购便利服务？
线上平台
电话订购
两者都有
10.您对便利服务提供商的客户服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
11.您会向朋友或家人推荐您目前使用的便利服务吗？
会
不会
看情况
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