便利店购物体验反馈调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与此次便利店购物体验反馈调查,通过您的宝贵意见,我们将进一步提升服务质量和商品品类,为您提供更好的购物体验。
1.您对所在地区便利店的位置便利程度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您通常在便利店购买哪些种类的商品?可多选
食品
饮料
日用品
零食
水果
烟酒
3.您最近一次在便利店购物时遇到了哪些问题?可多选
商品缺货
收银排队时间过长
店内环境脏乱
服务态度不好
价格较高
其他
4.您认为便利店的服务质量如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您更倾向于在便利店购买现成食品还是生鲜食材?
现成食品
生鲜食材
7.您觉得便利店的价格水平如何?
偏高
适中
偏低
8.在哪些方面您希望便利店进行改进?可多选
商品种类
服务质量
价格调整
店内环境
线上购物体验
其他
9.您会因为哪种原因选择去便利店而不是超市购物?
方便快捷
价格相对便宜
商品种类更丰富
开店时间长
其他
11.您会推荐所在地区的便利店给朋友吗?
会
不会