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消费者购物趋势及满意度调查
消费者购物趋势及满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查！您的意见对我们了解消费趋势和提升服务至关重要。请如实填写以下问题。
1.您更偏好在何种方式下进行购物？
实体店购物
在线购物
实体店与在线购物皆可
2.您认为零售商的服务水平如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您觉得零售商的价格策略如何？
合理
略高
过高
不清楚
4.您在购物过程中更看重哪一项因素？
价格
品质
服务
便捷性
促销活动
5.您会因为以下哪种服务更倾向于选择特定零售商？
免费送货
快速退换货服务
定期会员折扣
专属客服顾问
无
6.您会定期关注零售商的促销活动吗？
是
否
7.您在网上购物时更关注什么？
商品描述
顾客评价
价格比较
物流配送
售后服务
8.您愿意在在线购物时提供个人信息吗？
愿意
不愿意
9.您认为零售商的退货政策应如何？
灵活
严格规定
无退货服务
10.您更倾向于购买哪类商品？
时尚服饰
家居用品
数码电器
食品饮料
其他
11.您会通过哪种方式获取关于新品和促销信息？
邮件/短信通知
社交媒体
官方网站
实体店推广
其他
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