日常服务消费者体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!您的意见对于改善日常服务质量至关重要。请您如实填写以下问题。
1.您最看重日常服务中的哪一方面?
服务质量
价格合理性
服务速度
员工态度
周边环境
2.您会选择在线预约日常服务吗?
是
否
3.您平时更青睐于哪种类型的日常服务机构?
连锁店
本地小店
线上平台
4.您在选择日常服务时更看重的是品牌知名度还是口碑评价?
品牌知名度
口碑评价
都重要
都不重要
5.您觉得日常服务价格在您居住地区是?
合理
偏贵
偏便宜
6.您会通过什么渠道获取日常服务的信息?
亲友推荐
线上搜索
平台推荐
广告传单
7.您对于日常服务中的临时促销活动偏好哪种形式?(可多选)
折扣优惠
满减活动
赠品促销
积分回馈
8.您认为日常服务中最需要提升的服务是?
客户感知
技术水平
营销策略
服务流程
9.您认为什么因素会影响您对日常服务的满意度?
价格
员工服务
环境
服务质量
10.在您进行日常服务选择时,服务商的口碑评价会直接影响您的决策吗?
会
不会
11.您觉得日常服务提供商对用户评价的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般重视
不重视
12.您更倾向于多元化的日常服务提供商还是专业化的日常服务提供商?
多元化
专业化