购物体验反馈与个性化需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和个性化需求,以提升服务水平和满足您的购物期望。
1.您通常在购物时更看重哪种因素?
产品质量
价格优惠
服务态度
商品种类
2.您喜欢在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
3.您会因为个性化推荐而更愿意购买吗?
是
否
4.您认为商家是否足够了解您的购物需求?
是,很了解
一般了解
不了解
5.您认为售后服务对您的购物体验有多重要?
非常重要
一般重要
不重要
6.您更倾向于购买已知品牌还是尝试新兴品牌?
已知品牌
新兴品牌
8.您认为分享购物体验及评价对其他消费者有何帮助?
指引购物方向
提供决策依据
增强购买信心
9.在购物过程中,您更看重哪种支付方式的安全性?
信用卡支付
支付宝/微信支付
现金支付
11.您是否愿意提供个人信息以获取更个性化的购物体验?
愿意
不愿意