感谢参与本次快递服务体验与需求调查，您的反馈将帮助我们改进服务质量。请按实际体验回答以下问题。
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快递服务体验与需求调查
快递服务体验与需求调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次快递服务体验与需求调查，您的反馈将帮助我们改进服务质量。请按实际体验回答以下问题。
1.您对最近一次收到的快递服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您通常会使用哪种快递公司进行寄递服务？
顺丰快递
圆通快递
中通快递
申通快递
其他
3.您更看重快递服务的哪个方面？
快递费用
配送速度
安全性
售后服务
4.您认为快递服务中哪个环节需要改进？
快递员服务态度
包裹保护措施
物流信息更新及跟踪
投递便利性
5.您认为快递费用与服务质量之间的平衡如何？
费用高且服务好
费用低但服务一般
费用与服务质量匹配
6.您认为快递服务中的绿色环保意识重要吗？
非常重要
重要
不太重要
7.您会选择快递服务还是自行到店取货的方式更多？
快递服务
到店自取
两者各半
8.您认为快递服务行业未来发展方向应该是？
智能化物流
绿色低碳配送
一小时达
多样化服务
9.您是否关注快递包装材料的环保性能？
非常关注
关注
不关注
10.您希望快递公司在哪些方面增加更多创新服务？
智能寄件柜
时段预约送达
定制个性化服务
无接触配送
11.您是否愿意为更好的快递体验支付额外的服务费？
愿意
不愿意
12.您在选择快递服务时更看重哪些品牌价值？
信誉度
快递速度
物流科技
服务覆盖
Demo体验
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