购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎您参与本次购物体验与产品偏好调查!通过您的反馈,我们将更好地了解消费者需求,提升产品与服务质量。
1.您每周会在实体店购买商品的频率是?
每天
每周一次
每月一次
不定期
从不
2.您更倾向于购买什么类型的商品?
日用品
时尚服饰
数码产品
家居生活
食品饮料
其他
3.您通常会选择哪种支付方式?
现金
银行卡
支付宝/微信
Apple Pay/Google Pay
其他
4.您在购物时更看重哪种因素?
价格优惠
产品质量
服务态度
购物环境
品牌知名度
其他
5.您认为线上购物和线下购物哪个更符合您的需求?
线上购物
线下购物
各有优势
都不符合
6.您会因为哪种促销活动选择购买?
打折优惠
满减活动
赠品促销
限时特惠
其他
7.您对商品的退换货政策关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
不关注
8.您觉得实体店购物的最大优势是?
可亲临试用
服务体验更好
购物过程更放心
方便查看实物
其他
9.您会通过什么渠道获取商品信息?
广告宣传
朋友推荐
线上搜索
实体店导购
其他
10.您愿意花费多少额外费用获得更好的购物体验?
5%以内
10%以内
15%以内
20%以内
不愿意
11.购物过程中您最注重的方面是?
购物体验
商品价格
商品质量
售后服务
其他
12.您认为在零售行业中哪个品牌给您留下了最好的购物体验?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他