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购物体验与消费行为调查
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1.您最近一次在购物时更偏好选择的购物场所是？
线下实体店
在线电商平台
社交媒体购物
2.您选择特定商品时更注重哪方面的因素？
品牌知名度
产品质量
价格优惠
朋友推荐
3.您认为对于提升购物体验来说，哪个因素最为重要？
商品种类丰富
快速结账通道
个性化推荐
专业的服务态度
4.您会选择参加哪种促销活动时更愿意购买商品？
满减优惠
赠品促销
限时秒杀
折扣券使用
6.您愿意为更好的购物体验支付额外的服务费吗？
愿意
不愿意
7.您对于零售商的退换货政策是否感到满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
8.您会选择在何种情况下放弃线下购物选择线上购物？
货品缺货
价格不便宜
交通不便
在线有更多选择
9.您认为零售商的售后电话或在线客服体验如何？
非常满意
一般般
有待改善
Demo体验
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