欢迎参与本次调查，旨在了解您对零售购物体验和消费观察的看法，您的意见将帮助我们改善服务质量。
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购物体验与消费观察研究
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1.您最近一次购物时，更注重哪种购物体验？
价格优惠
商品质量
服务态度
便捷快速
2.您认为在线购物相比线下购物，哪方面存在较大改进空间？
价格竞争力
产品展示与体验
售后服务
物流配送速度
3.您觉得个性化推荐对您的购物决策有何影响？
极大影响
一定程度影响
影响不大
无影响
4.您更倾向于选择哪种购物支付方式？
线上支付
现金支付
刷卡支付
移动支付
6.您觉得什么因素影响您对特定品牌的忠诚度？
品质
价格
口碑
促销活动
8.您更倾向于在购买时参考哪种形式的信息？
社交媒体推荐
专业评测报告
朋友或亲友建议
店铺员工推荐
9.在您的购物习惯中，您更注重哪种环保产品包装方式？
可回收包装
无塑料包装
生物可降解包装
纸质包装
10.您喜欢购物时享受哪种购物体验？
轻松自助选购
人性化个性化服务
精致体验购物
互动体验购物
11.您会因为哪些原因更愿意光顾线下实体店？
实物体验感
即时获得商品
顾问式购物体验
社交互动体验
12.您对品牌推送的个性化促销信息反馈如何？
感到贴心
感到烦扰
希望更个性化
不感兴趣
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