网购消费者支付习惯调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,本调查旨在了解网购消费者的支付习惯与偏好,帮助优化支付体验。感谢您抽出时间参与本次调研。
1.您每月网购频率是?
每周几次
每月几次
偶尔一次
从不
2.您最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡支付
信用卡支付
其他
3.您认为哪种支付方式更安全?
支付宝
微信支付
银行卡支付
信用卡支付
其他
4.您是否愿意尝试新兴支付方式?
是
否
视情况而定
5.在选择支付方式时,哪个因素最重要?
安全性
方便快捷
手续费
活动优惠
其他
6.您对虚拟货币支付的态度如何?
支持
不支持
需进一步了解
无所谓
7.您会因支付方式不同而有购买倾向?
是
否
视情况而定
8.您会因支付方式不同而放弃购买?
是
否
视情况而定
9.您认为支付过程中最需要改进的是?
界面友好度
支付速度
支付成功率
安全验证
其他
10.您觉得支付后的售后服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您是否愿意为更好的支付体验支付额外费用?
是
否
取决于费用大小
12.您愿意分享支付账号信息以获得个性化服务吗?
愿意
不愿意
其他