便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利服务体验调查,我们希望了解您在日常生活中对便利服务的需求和看法。
1.您对当地的便利店服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
2.您会选择何种支付方式进行快递包裹取件?
现金支付
支付宝/微信支付
信用卡支付
其他
3.您认为便利店应该增加哪些新服务项目?(可多选)
快递代收发
票务代售
外卖配送
生鲜水果
其他
4.您是否曾在便利店使用过在线下单自助取货服务?
是
否
5.您认为便利店的商品种类和品质如何?
种类齐全、品质好
种类较少、品质一般
品质好、种类不够
6.您更倾向于在便利店购买哪类商品?
日常用品
零食饮料
快餐外卖
数码产品
其他
7.您希望便利店的营业时间延长到几点?
22:00
23:00
00:00
24小时不打烊
8.您是否愿意为更好的便利店体验选择距离更远的门店?
是
否
9.您认为便利店的服务人员态度如何?
热情周到
一般
较冷漠
10.您对便利店的环境卫生是否满意?
非常满意
一般
不够整洁
11.您会为了更好的便利店服务体验选择支付会员费吗?
愿意
不愿意