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政府数字化服务满意度调查
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1.您是否曾使用过政府的数字化服务?
是
否
2.请问您使用政府数字化服务的频率是?
每天
每周
每月
偶尔
从未使用过
3.您认为政府数字化服务对您的生活有何改善?
方便快捷
节省时间
减少纸质文件
提高效率
其他
4.您对政府数字化服务的用户界面满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您觉得政府数字化服务的安全性如何?
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
6.您愿意向他人推荐政府数字化服务吗?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
7.您希望政府在哪些方面改进数字化服务?
用户体验
信息安全
服务范围
技术支持
其他
8.您对政府数字化服务的故障处理速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您认为政府数字化服务的费用合理吗?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
10.您对政府数字化服务的更新速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您是否愿意参与未来政府数字化服务改进的反馈意见收集?
是
否
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