购物体验反馈与产品需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您的购物体验和对产品的需求,以提升服务质量。
1.您会选择网上购物还是实体店购物?
网上购物
实体店购物
2.您更偏好购买哪类产品?
服装配饰
家居用品
食品饮料
电子设备
其他
3.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为哪种促销方式更吸引人?
打折
满减
赠品优惠
积分兑换
5.您遇到过售后服务问题吗?
是
否
6.您觉得延长售后保障时长会增加购买信心吗?
会
不会
不确定
7.您认为售后服务的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不重要
8.您通常会通过哪种方式得知新产品信息?
网站公告
社交媒体
电视广告
朋友推荐
其他
9.您是否愿意参与商品体验反馈调查?
愿意
不愿意
10.您认为商品质量是决定购买的重要因素吗?
是
不是
一般
11.您对店内环境舒适度的要求如何?
舒适性高
一般舒适
无特殊要求
12.您通常会因为什么原因选择一家店铺?
价格优惠
服务态度好
产品丰富
位置便利
其他