感谢您参与本次购物体验与消费者偏好调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量和产品品质。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用1532次
购物体验与消费者偏好调查
购物体验与消费者偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验与消费者偏好调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量和产品品质。
1.您最近一次购物时，在选择商品时更注重哪个方面？
品质
价格
品牌
款式/外观
2.您通常在哪种类型的商店购物最频繁？
超市/便利店
专卖店
百货商场
线上购物平台
3.您认为什么因素最能影响您购物的满意度？请排序。
价格
服务质量
商品质量
购物体验
4.您对线上和线下购物有何不同的喜好？
便利性
体验感
多样性
信任度
5.您对店内促销活动的参与程度如何？
经常参与
偶尔参与
不参与
6.您偏好哪种支付方式进行购物？
现金
刷卡
手机支付
线上支付
7.您对店内布局和陈列的影响体验的重要性如何？
非常重要
重要
一般
不重要
8.您是否愿意为更环保的商品支付额外费用？
是
否
9.您认为好的售后服务体验包括哪些方面？
快速响应
问题解决
礼貌态度
补偿措施
10.您对商品的评价和评论会影响您购买决策吗？
会
不会
11.您对快递配送的期望是什么？
速度
安全性
准时性
包装完好
12.您对品牌忠诚度如何？
很高
一般
低
Demo体验
联系我们
联系我们