购物体验反馈与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!您的意见将有助于改善购物体验并了解消费者习惯。请根据您的实际经历和看法回答以下问题。
1.您对最近一次购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更偏好线下购物还是在线购物?
线下购物
在线购物
二者差不多
3.您认为哪种支付方式更便捷?
现金
刷卡
移动支付(如支付宝、微信支付)
其他
4.您选择购买商品时更看重哪种因素?
价格
品质
品牌
促销活动
其他
5.您会为了更好的购物体验愿意支付额外的服务费吗?
愿意
不愿意
视情况而定
6.您觉得商家的售后服务是否足够周到?
非常周到
比较周到
一般
不够周到
7.您是否经常通过社交媒体了解商品信息或评价?
经常
偶尔
很少
从不
8.您更倾向于在何种场合购物?
购物中心/商场
超市/便利店
线上购物平台
其他
9.您认为快递配送的速度对您的购物体验有多重要?
非常重要
重要
一般
不重要
10.您会在购物时更注重商品的外观设计还是实用功能?
外观设计
实用功能
二者同等重要
11.您觉得当前市场上的产品价格是高、适中还是低?
高
适中
低
不确定
12.您是否愿意参与本次调查的后续访谈?
愿意
不愿意