您好!感谢您百忙之中填写此问卷，恳请您根据自身实际情况如实填写，本问卷采用匿名形式，所有数据仅供撰写调研报告使用，不会针对个别数据进行研究，请您放心!
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关于大学生网购维权意识的调查报告
关于大学生网购维权意识的调查报告,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您百忙之中填写此问卷，恳请您根据自身实际情况如实填写，本问卷采用匿名形式，所有数据仅供撰写调研报告使用，不会针对个别数据进行研究，请您放心!
1.请问你的性别是？
男
女
2.请问你所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
3.请问你平均每月网购的次数是？
5次以下
5-10次
10次以上
4.请问你选择网络购物的主要原因是？
方便快捷，节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
5. 请问你在网上主要购买哪些东西？
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
6. 请问在网购过程中，你最担心的因素是？
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
7.请问你在网购时最看重的是哪些方面？
商品价格
商品品质
商品评价
物流速度
售后服务
8.请问你在网购过程中有过被欺骗或不愉快的经历吗？
有
没有
9.请问你在网购中遇见过哪些问题？
商品质量问题
实物与图片不符
售后服务问题
付款不安全泄露个人隐私
买到假货
10.请问你网购收货后遇到问题你会？
与商家进行协商解决
通过第三方平台投诉协调
提起诉讼
自认倒霉
通过行政申诉
11.请问你认为网购中出现的侵权问题有哪些？
消费者隐私受到侵害
消费者知情权不能得到确保
消费者售后服务不能得到保障
网上支付泄露隐私
12.请问你认为网购中侵权行为频发的原因是什么
法律法规的不完善
消费者的知识欠缺
交易平台监管不到位
商家与消费者所掌握的信息不对称
13. 如果你在网购中遭遇侵权，你会因为什么原因放弃维权？
维权费用过高
商品价格较低
嫌太过麻烦
维权取证难度大
14.请问你在网购时会索要发票吗？
会
不会
15.请问你了解《中华人民共和国消费者权益保护法》吗？
了解
不了解
16.请问你会保存一下那些凭证以备将来维权之需吗？
经常
偶尔
从不
17. 相比起网络维权，请问你是否会更多的为实体购物维权？
是
不是
18.你是否会因为五星好评返现的好处，而给商家或者商品高于实际的评价？
经常
偶尔
从不
19.请问你知道关于网购七天无理由退货的规定在以下哪些商品是不适用的吗？
消费者定做的
鲜活易腐的
在线下载的数字化商品
交付的报纸、期刊
20.请问你知道根据关于《消费法》中网购七天无理由退货的规定运费应由消费者承担吗？
知道
不知道
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