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购物习惯与需求调查
购物习惯与需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加购物习惯与需求调查！您的意见对我们了解顾客需求至关重要。请您如实填写以下问题。
1.您更偏好在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品时最注重的因素是什么？
价格
质量
品牌
服务
其他
3.您对快递配送的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用？
是
否
视情况而定
5.您会经常从哪种渠道获取购物信息？（可多选）
电商平台
社交媒体
广告
朋友推荐
实体店
其他
6.您是否愿意参加店铺的会员计划？
愿意
不愿意
已是会员
7.您更青睐哪种购物支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金
其他
8.您通常在购物中会遇到什么问题？
产品质量问题
客户服务问题
退换货流程
价格问题
其他
9.您希望零售商在哪方面改进？
产品质量
服务质量
价格策略
促销活动
其他
10.您对店铺的环境和布局有何看法？
舒适整洁
过于拥挤
陈旧无趣
需要改进
11.您更倾向于购买什么类型的商品？
日常用品
时尚潮品
高端奢侈品
数码产品
其他
12.您最近一次购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
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