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未来购物体验需求研究
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1.您认为未来购物体验中最重要的因素是什么？
线上线下一体化的购物体验
个性化推荐服务
社交化购物体验
智能技术的应用
2.您更倾向于哪种购物方式？
线下实体店购物
在线网购
社交媒体购物
二手交易平台购物
3.您会因为购物体验不佳而放弃购买吗？
会
不会
4.您最看重购物时的哪个环节？
商品选择
支付流程
客户服务
物流配送
5.您对可持续发展概念在购物中的重要性持何看法？
非常重要
一般重要
不太重要
6.您是否会因为包装环保而更倾向于购买商品？
是
否
7.您更看重购物产品的性价比还是品牌口碑？
性价比
品牌口碑
8.您认为未来购物体验中最需要改进的是什么？
商品质量保障
物流配送效率
客户服务体验
购物体验个性化
9.您偏好在哪种场景下购物？
购物中心
社区便利店
购物街
线上购物平台
10.您对未来购物体验是否期待更多虚拟现实、增强现实等科技的运用？
非常期待
一般期待
不太期待
11.您是否愿意分享个人偏好数据以获取更个性化的购物推荐？
愿意
不愿意
12.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
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