购物体验反馈与个性化需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您对购物体验的看法和个性化需求,以提升我们的服务质量和产品种类,让您获得更满意的购物体验。
1.您最近一次购物的频率是?
每天
每周
每月
其他
2.您更偏好哪种购物方式?
实体店购物
网上购物
两者结合
3.您会因为以下哪种因素选择特定的零售店铺?(可多选)
价格优惠
产品质量
服务态度
店铺地理位置
其他
5.您对店铺提供的会员专属优惠如何看待?
很重要,会影响我的购物决策
一般,会考虑但不是主要因素
无所谓,可能会考虑
不重要,不影响
6.您对店铺推送的个性化促销信息感兴趣吗?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不感兴趣
8.您是否愿意在零售店铺参与一些互动活动,比如线下活动、试用体验等?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
9.觉得哪些因素影响了您在购物中的消费决策?
包装精美
产品性价比高
促销活动
口碑推荐
其他
10.您喜欢哪种支付方式?
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
11.您对零售店铺的售后服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
12.您对零售店铺整体的印象是?
非常好
好
一般
差