购物体验需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢参与本次购物体验需求调查,您的反馈对我们提升服务质量非常重要。
1.您认为购物体验中哪一方面最需要改进?
产品质量
服务态度
购物环境
支付流程
2.您更喜欢在店内购物还是线上购物?
店内购物
线上购物
3.您是否会考虑购买环保和可持续发展的产品?
会
不会
视情况而定
4.您对品牌忠诚度有多强?
非常强
比较强
一般
不太强
5.您会选择受到明星或网红代言的产品吗?
会
不会
视情况而定
6.您对优惠促销活动的态度是?
喜欢参与
会参与但不追求
不太在意
7.您会因为长时间等待而放弃购买吗?
会
不会
8.您更看重商品的性价比还是品牌?
性价比
品牌
9.您会通过哪种方式获取购物信息?
社交媒体
电子邮件
搜索引擎
朋友推荐
线下广告
10.您认为哪种支付方式更便捷安全?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
其他
11.您会因为售后服务质量好而选择某家店铺吗?
会
不会
视情况而定