欢迎参与本次问卷调查，旨在了解您的购物习惯和对服务体验的看法，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
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购物习惯与服务体验调查
购物习惯与服务体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查，旨在了解您的购物习惯和对服务体验的看法，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您每周在零售店购物几次？
1次以下
2-3次
4-5次
5次以上
2.您更偏好哪种购物方式？
实体店购物
在线购物
线上线下结合
3.您认为购物过程中最重要的因素是？
产品质量
价格实惠
服务态度
购物环境
4.您是否会因为优质的售后服务而选择某家零售店？
是
否
5.您对零售店员工的专业水平有何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您经常会参加零售店举办的促销活动吗？
是
否
7.您认为什么因素会影响您在同一品类下不同零售店的选择？
价格
品质
服务
距离
口碑
8.您在购物过程中最看重的优惠形式是？
折扣
满减
赠品
积分返利
其他
9.您更倾向于购买哪种类型的产品？
国际大牌
本土品牌
小众品牌
无偏好
10.您会因为网络评论而改变对某品牌的购买决定吗？
会
不会
11.您对零售店的退换货政策满意吗？
满意
一般
不满意
12.您认为零售店应该改进的地方是？
产品种类
服务质量
价格策略
店面环境
其他
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